Itsearviointi

Itsearviointi

Kolme huippukohtaa työssäoppimisen aikana

Tuote-esittely englanniksi oli minulle uusi ja erilainen asia. Valmistautumaan en päässyt joten se piti aika lonkalta heittää.

Toinen huippukohta oli kaikki lisämyynnit, esimerkiksi kun asiakas osti shampoon, sain myytyä hänelle koko merkin kaikki hoitoaineet ja suihkeetkin.

Kolmas huippukohta oli kun sain suunnitella leluosaston melkein kokonaan uudeksi oman mieleni mukaisesti.

Kolme epäonnistumista työssäoppimisen aikana

Ensimmäinen epäonnistuminen oli kun kassalla ollessani en joka kerta kun asiakas osti alennustuotteita niin muistanut ottaa kuittia siitä talteen ja merkitä siihen alennusta. Tämän takia tulee kirjanpitoon epäselvyyksiä.

Toinen oli, kun laitoin kengille väärät hinnat ja asiakas siitä vauhkoontui, kun kengät maksoivatkin enemmän mitä hintalapussa luki.

Viimeisenä epäonnistumisena mikä on minulle erikoista, oli kun myöhästyin töistä, ja se on erittäin harvinaista.

Mitä opin ja miten muutuin visuaalisen myyntityön suhteen

Opin paljon uusia asioita, mm. hintojen tarkistaminen ja tulostaminen PDA:lla. Yleinen myymälän hyvän ja siistin ilmeen ylläpitäminen tuli tutuksi.  Esillepanoja sain tehdä hurjasti joten kyllä siinä oppi semmoisen tietynlaisen visuaalisen näkökulman kun esillepanoja suunnitteli ja teki. Suoritukset paranivat tietenkin toinen toisensa jälkeen, ja olen tyytyväinen aikalailla jokaiseen esillepanoon mitä sain tehdä.

Mitkä ovat vahvuuteni kaupan alan merkonomina ja mitkä ovat tärkeimmät kehittämiskohteet

Vahvuutenani on ulospäinsuuntautuneisuuteni mikä auttaa siihen kontaktiin asiakkaan kanssa. Huomioin asiakkaat ja mielestäni olen hyvä myymään. Se tuli ilmi lisämyyntienteko tilanteissa. Olen myös oma-aloitteinen ja täsmällinen työntekijä, enkä töissä ollessani seiso tumput suorina. Tärkeimpiä kehittämiskohteita itsessäni on tuotetietoisuus. Olen siis aika huono opettelemaan tuotteista joista nimenomaan pitäisi tietää. Myös entistäkin paremmat kaupantekotaidot olisi paremmat ja niitä tulisi aina kehittää lisää.